POLÍTICAS DE BACKUP
POLÍTICAS DE BACKUP EM HOSPEDAGEM:
Toda e qualquer cópia de segurança, ou backups, são fundamentais para qualquer serviço que implique armazenamento de dados. Com isto, queremos enfatizar que é de exclusiva responsabilidade do cliente, manter cópias atualizadas de seus sites, bancos de dados, imagens, e quaisquer outros recursos hospedados nos servidores do CINFA Host. A nossa empresa disponibiliza recursos para facilitar o processo de backup que, por sua vez, podem ser realizados via FTP ou pelo seu próprio painel DirectAdmin. Este serviço é disponibilizado gratuitamente a TODOS nossos clientes de Hospedagem. Caso não saiba como fazer isto, disponibilizamos um tutorial passo a passo disponível aqui, explicando como proceder, para gerar um backup completo do seu site.
O serviço de criação de backup para o cliente é gratuito e disponibilizado todos os dias, das 05:00 até às 13:00. Para isto, basta seguir o tutorial citado logo acima.
O CINFA Host realiza por si próprio, backups semanais em todos seus servidores compartilhados, não sendo possível resgatar arquivos anteriores a este período. No entanto, o CINFA Host não é responsável por dados perdidos, tempo, reembolso ou qualquer outro recurso devido a backups defeituosos ou inexistentes. A rotatividade de nosso backup é semanal.
Apenas contas com até 20GB de armazenamento em uso estará em nossa rotina de backup. Caso a conta exceda o limite mencionado, ela sairá automaticamente da nossa rotina de backup. Portanto, o CINFA Host não terá condições nem obrigações de armazenar ou restaurar dados destas contas, excepto se o cliente fornecer seu próprio backup para restauração dos dados.
Caso sua conta seja suspensa por qualquer motivo que infrinja nossos termos de uso ou por inadimplência, nós não nos responsabilizamos em gerar ou armazenar cópias dos seus arquivos em nossos servidores. O backup deve ser realizado EXCLUSIVAMENTE pelo cliente através do painel DirectAdmin, enquanto tiver acesso ao mesmo.
Por favor, sempre que possível, faça o backup de seus dados para sua própria segurança. Caso seja necessário restaurar algum backup a partir de nossos servidores, basta entrar em contacto connosco através de sua área de cliente. Os arquivos são copiados em nossos servidores em um disco rígido separado ou remoto. Nós não podemos garantir 100% de recuperação dos seus arquivos, mas, faremos o melhor possível para recuperar tudo o que pudermos.
Lembre-se: seus arquivos são a “espinha dorsal” de seu negócio e nós pedimos que tome as melhores precauções para garantir a segurança dos mesmos.